“秦丽,你别太过分了。”
见她变了脸色秦丽却半点没有收敛反而更过分,“呦呵,还敢威胁客人。”
她又指着服务员:“你还愣在这里干什么,让你去叫你们领导没听到啊。”
“这位女士,我们领导就在这儿,您有什么想要投诉的就说吧。”
往他们这边看过来的人多了起来,服务员微笑说着。
她提高声音,态度极好陈述道:“您说要一个勺子,我们老板拿着拖把不方便就立马让我去拿。请问,这有什么问题吗?您总不能让我们老板一手拖把一手勺子给您送过去吧?”
她摇摇头,很是不好意思继续道:“这位女士,很抱歉啊,我们这里是有规定的。卫生这方面要求很严格,像这样刚摸过拖把就去拿餐具我们是不允许的。很抱歉,您的要求我们做不到,也不能这么做。”
“你……”
秦丽被怼了一脸,愤恨也震惊:“你开什么玩笑,就她这样还老板。”
她压根不信服务员说的话,只以为她在帮着陈美华说话。
这时,经理也过来了。
“陈总。”
陈美华点点头。
“给这位女士送个勺子过去,六号桌,她要是还无理取闹,你看着处理一下。”
“好的。”孙经理点点头。
秦丽黑着脸,被她的态度刺道:“你什么态度,老板了不起啊你,开门做生意,顾客是上帝你不知道啊……”
“这位女士,我想我的态度没什么问题,我拿着拖把确实不方便给你送勺子,也第一时间让我们的服务员给您去拿勺子。如果您还要无理取闹打扰其他客人们用餐,请你离开,我们这儿不欢迎您这样的客人。”
陈美华没再给她留脸,毫不客气道。
“另外,不知道你从哪里听来顾客是上帝这种话,但我的员工不是信徒也不是下人,她们的职责是给客人提供优质的菜品和服务,给客人一个舒心的用餐环境。您要是想要她们拿你当老佛爷一样供着,那不好意思,我们这里没有这样的服务。”
不知谁笑了一声,不少人也跟着笑了起来,对着吃瘪的秦丽指指点点起来。
这话是她跟着郑大伟去西餐厅的时候听哪儿的经理教训服务员说的,随口拉来用用没想到却被陈美华挤兑得没了脸,又被人笑话,秦丽当下气得不行,指着陈美华正要骂回去被人拉住了。
“你在搞什么鬼?”
听着声音寻过来的郑大伟黑着脸拉了秦丽一下,差点没给拽地上去。
“老公,她欺负我。”
秦丽一脸委屈,想让郑大伟给她撑腰,还得意的朝陈美华抬了抬下巴。
陈美华无语的摇了摇头。
“闭嘴吧你,还嫌不够丢人啊。”问清楚了才过来的郑大伟不客气的呵斥一句,压根没跟她撑腰的意思。
秦丽愣住了,有些没反应过来,还想说什么却被他狠狠瞪了一眼,又见不少人嫌恶的对她指指点点像是不满她影响他们用餐,顿时也觉得没脸。
“不好意思,耽误大家用餐了。”
郑大伟态度极好的跟其他客人道了声歉又看向陈美华:“美华……”
陈美华没搭理他,而是朝用餐顾客道:“真是很抱歉,影响到大家用餐。如果对我们的菜品和服务有什么意见,欢迎大家指正出,我们一定会积极改正。等会儿每桌加赠一份点心,小小心意,请大家见谅了。孙经理,你去安排下。”